Regulamin

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy, działający pod adresem internetowym: kiosk.kolo-ultra.pl (zwany dalej: Sklepem), jest prowadzony przez Stowarzyszenie Koło Ultra z siedzibą w Warszawie, posiadające numer identyfikacji podatkowej NIP 5213859619, wpisane do rejestru stowarzyszeń, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000775279 (zwane dalej: Koło Ultra).
2. Niniejszy Regulamin znajduje zastosowanie do zakupów dokonywanych w Sklepie przez Kupującego, przez którego rozumie się:
   1. konsumenta, tj. osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   2. przedsiębiorcę z uprawnieniami konsumenta, tj. osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
   3. przedsiębiorcę, tj. osobę fizyczną, osobę prawną i jednostkę organizacyjną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;

z zastrzeżeniem odrębności uprawnień przyznanych konsumentowi i przedsiębiorcy z
uprawnieniami konsumenta przez obowiązujące przepisy prawa i Regulamin.

3. Dane umożliwiające Kupującemu kontakt z Koło Ultra:
   1. adres pocztowy: Stowarzyszenie Koło Ultra, ul. Przejazd 4/95, 02-654 Warszawa;
   2. adres poczty elektronicznej: kiosk@kolo-ultra.pl.
4. Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie niezbędne jest urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.
5. Różnice pomiędzy wyglądem towarów prezentowanym na stronach Sklepu, a wyglądem towaru dostarczonego do Kupującego, w szczególności wynikające z indywidualnych ustawień komputera i monitora Kupującego, powodujące np. odmienne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach i ich cech (np. kolorów), nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.
6. Wszystkie prezentowane na stronie Sklepu towary i ich nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych.
7. Ceny wszystkich widocznych na stronach Sklepu towarów są cenami brutto (zawierającą podatek VAT) oraz zostały wyrażone w złotych polskich.
8. Ceny widniejące na stronie internetowej Sklepu, jak również opisy towarów stanowią jedynie informację handlową i zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Koło Ultra.
9. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca do czasu wyczerpania zapasów magazynowych.
10. Ceny podane przy każdym towarze nie obejmują kosztów transportu.
11. Koło Ultra zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów prezentowanych na stronie Sklepu, zamieszczania informacji o nowych towarach, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.
12. Koło Ultra dołoży wszelkich starań, aby towary prezentowane na stronie Sklepu pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem, Koło Ultra niezwłocznie zawiadomi o tym Kupującego. W przypadku niemożności spełnienia świadczenia przez Koło Ultra z powodu niedostępności towaru, Koło Ultra niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie czternastu dni od zawarcia umowy (zgodnie z § 2 ust. 3 niniejszego Regulaminu), zawiadomi o tym Kupującego i zwróci Kupującemu całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
13. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, zawieranie zamówień lub ich realizacja następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży. W przypadku, o którym mowa w ustępie niniejszym, Koło Ultra zastrzega sobie możliwość ustalenia innej kolejności zawierania transakcji lub ich realizacji, jak też Koło Ultra zastrzega sobie prawo wprowadzenia innych szczególnych warunków odnoszących się do zawarcia lub realizacji transakcji. O odstępstwach w stosunku do zasady powszechności, o których mowa w zdaniu drugim niniejszego ustępu, Koło Ultra informuje na stronie Sklepu.
14. Do złożenia zamówienia w Sklepie konieczna jest pełna akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności o której mowa w § 7 ust. 5 Regulaminu.

§ 2. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia w Sklepie można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy na stronach Sklepu.
2. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych, w tym: imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania lub adresu dostawy, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego.
3. Po komunikacie elektronicznym o otrzymaniu zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone przez Koło Ultra drogą elektroniczną. Z chwilą potwierdzenia przez Koło Ultra przyjęcia zamówienia do realizacji, umowa uważana jest za zawartą.
4. Informacje zawarte w potwierdzeniu, o którym mowa ust. 3 powyżej, stanowią integralną część umowy zawieranej na odległość i mogą zostać zmienione jedynie za wyraźnym porozumieniem stron.

§ 3. PŁATNOŚĆ

1. Płatności za zamówienia składane w Sklepie realizowane są: za pomocą przelewu internetowego, przelewu tradycyjnego lub systemu szybkich płatności Autopay. 
2. Za moment dokonania płatności przez Kupującego uważa się moment wpływu płatności na konto bankowe Koło Ultra (w przypadku przelewu internetowego lub tradycyjnego) lub wpływu środków na konto Koło Ultra w serwisie Autopay (w przypadku szybkich płatności) .
3. Realizacja zamówienia po stronie Kołu Ultra rozpoczyna się po zawarciu umowy i uznaniu płatności na koncie Koło Ultra.

§ 4. DOSTAWA

1. Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Jakiekolwiek odstępstwo od tej zasady wymaga indywidualnych ustaleń z Koło Ultra, drogą poczty elektronicznej na adres: kiosk@kolo-ultra.pl.
2. Czas wysyłki towarów jest oznaczony na stronach Sklepu dotyczących danego towaru. Koło Ultra dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w czasie podanym w karcie produktu w Sklepie. W przypadku braku możliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany przez Koło Ultra.
3. Dostawa towaru realizowana jest przesyłką, za pośrednictwem wybranej przez Koło Ultra firmy kurierskiej. Koło Ultra zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po zawarciu umowy z Kupującym.
4. Koszt dostawy towaru przez kuriera jest uzależniony od objętości przesyłki. Koszt dostawy jest wiążący w momencie składania zamówienia.
5. Kupujący ma obowiązek sprawdzenia stanu towaru i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności. W przypadku uszkodzenia towaru należy w obecności Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny (druk tego protokołu zobowiązany jest posiadać kurier), zawierający opis uszkodzenia. Reklamowany towar, należy wraz z dokumentem sprzedaży zwrócić Kurierowi. Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden towar, należy zwrócić je wszystkie. Kiedy towar znajdzie się ponownie w magazynie Sklepu i zasadność reklamacji zostanie potwierdzona, po wymianie towaru na nowy zostanie on wysłany do Kupującego na koszt Koło Ultra.
6. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym, niż moment odbioru przesyłki, należy postępować zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w § 6 niniejszego regulaminu pt. „Reklamacje i zwroty”.
7. W momencie przyjęcia towaru Kupujący zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór. Od tej pory towar staje się własnością Kupującego.

§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kupujący będący konsumentem oraz przedsiębiorca z uprawnieniami konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny.
2. W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w ustępie poprzedzającym, Kupujący zobowiązany jest poinformować o tym Koło Ultra, składając oświadczenie o odstąpieniu na formularzu udostępnionym mu przez Koło Ultra, które należy wysłać pocztą na adres: Stowarzyszenie Koło Ultra, ul. Przejazd 4/95, 02-654 Warszawa; może to także zrobić drogą elektroniczną na adres: kiosk@kolo-ultra.pl. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy złożone po terminie, o którym mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu nie wywołuje skutków prawnych. Artykuł 61 kodeksu cywilnego stosuje się wprost.
3. Koło Ultra udostępnia Kupującemu w formie elektronicznej formularz odstąpienia od umowy.
4. W przypadku złożenia przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną, Koło Ultra niezwłocznie prześle Kupującemu w formie elektronicznej potwierdzenie otrzymania oświadczenia.
5. Zwracany w związku z odstąpieniem od umowy towar musi być kompletny (wraz z pełnym wyposażeniem i akcesoriami, stanowiącymi jego integralną część, jeżeli takie były dołączone do towaru), nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży (jeśli takowy Kupujący otrzymał w formie papierowej).
6. Zwrotu należy dokonać na adres paczkomatu Inpost: WAW11H albo na adres: ul. Przejazd 4/95, 02-654 Warszawa.
7. Koszt zwrotu towaru, za wyjątkiem sytuacji, o której mowa w art. 33 i art. 34 ust. 2 ustawy prawach konsumenta, ponosi Kupujący. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie (bezpośredni koszt zwrotu rzeczy – zgodnie z art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta).
8. Kupujący zobowiązany jest do dokonania zwrotu rzeczy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty, w której odstąpił od umowy. Koło Ultra może zastrzec, iż w przypadku odstąpienia od umowy, rzecz podlegająca zwrotowi zostanie odebrana przez niego lub osobę przez niego upoważnioną. 
9. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Koło Ultra zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki, lub do obniżenia zwracanej kwoty o równowartość towaru uszkodzonego.
10. W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia, zostaną przekazane na rachunek bankowy Kupującego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Koło Ultra oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy.
11. Koło Ultra oświadcza, iż zwrot płatności, o którym mowa w § 5 ust. 10 Regulaminu zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący. Koło Ultra w porozumieniu z Kupującym, może ustalić inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Kupującego dodatkowych kosztów. 
12. Koło Ultra może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania rzeczy z powrotem od Kupującego lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Uprawnienie Sprzedawcy wskazane w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu nie znajduje zastosowania w sytuacji, w której Koło Ultra zaoferowało Kupującemu odbiór rzeczy.
13. Po otrzymaniu i przyjęciu towaru Koło Ultra wystawi Kupującemu fakturę korygującą, którą odeśle na adres Kupującego.
14. Stosownie do art. 38 ustawy o prawach konsumenta, ujęte w niniejszym paragrafie prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi oraz przedsiębiorcy z uprawnieniami konsumenta w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest m.in.: rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (pkt 3), w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (pkt 5) oraz w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami (pkt 6). Powyższe kryteria spełniają w szczególności stroje kolarskie opatrzone zindywidualizowanymi grafikami i ich elementy, możliwe do zamówienia za pośrednictwem Sklepu.
15. Zawierając umowę Kupujący potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o prawie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru.

§ 6. REKLAMACJE I ZWROTY

1. Jeżeli po przejściu własności towaru na Kupującego stwierdzi on, że towar posiada wady fizyczne lub prawne, Kupujący może złożyć Koło Ultra reklamację z tytułu rękojmi za wady rzeczy.
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub w przypadku skierowania reklamacji do Koło Ultra, Kupujący powinien przesłać informacje o tym fakcie listownie lub drogą poczty elektronicznej na adres kiosk@kolo-ultra.pl. W zgłoszeniu należy określić wadę, jaką zdaniem Kupującego towar posiada, oraz udokumentować rzeczoną wadę. Koło Ultra w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia.
3. Transport reklamowanych towarów z tytułu rękojmi odbywa się na koszt Koło Ultra za pośrednictwem wybranej przez nie firmy kurierskiej, chyba że Koło Ultra poinformowało, iż towar zostanie odebrany przez nie lub osobę przez nie upoważnioną. Koło Ultra nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
4. Kupujący odbierając przesyłkę jest zobowiązany pokwitować jej odbiór w obecności kuriera z jednoczesną adnotacją, że przesyłka została dostarczona w stanie nieuszkodzonym albo że przesyłka nosi ślady uszkodzenia z jednoczesnym opisem tych uszkodzeń.
5. Koło Ultra odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne rzeczy sprzedanej jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru Kupującemu który jest konsumentem, zgodnie z art. 568 § 1–5 kodeksu cywilnego. Kupujący, który jest przedsiębiorcą, traci uprawnienia określone w art. 568 § 1–5 kodeksu cywilnego, jeżeli niezwłocznie po stwierdzeniu wady nie zawiadomi Koło Ultra o tym fakcie (art. 563 § 1–2).

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wszelkie spory strony powinny rozstrzygać polubownie. Ponadto Koło Ultra informuje Kupującego niebędącego przedsiębiorcą, o możliwości polubownego rozwiązywania sporów za pośrednictwem właściwych instytucji. Szczegółowe informacje w tym względzie znajdują się pod adresem internetowym: https://polubowne.uokik.gov.pl/ 
3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym dla rozpatrywania sporów pomiędzy stronami jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Koło Ultra.
4. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Koło Ultra danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta.
5. Koło Ultra informuje, że dane osobowe Kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu: skutecznego potwierdzenia otrzymania i przyjęcia zamówienia do realizacji oraz dostawy towaru pod wskazany przez Kupującego adres. Kupujący ma prawo do wglądu w przechowywane przez Koło Ultra dane osobowe, do ich zmiany lub do całkowitego usunięcia z systemu w sytuacjach dopuszczonych przez stosowne przepisy prawne.
6. Koło Ultra szanuje prawa Kupujących do prywatności. Zasady Polityki Prywatności dostępne pod adresem internetowym https://kolo-ultra.pl/polityka-prywatnosci/ wskazują, jakie informacje umożliwiające osobistą identyfikację Koło Ultra może gromadzić i w jaki sposób z takich informacji korzystać.
7. Za zgodą Kupującego jego dane osobowe będą przetwarzane również w celu dostarczenia materiałów informacyjnych, ofert marketingowych w formie newslettera. Kupujący ma prawo do wglądu w przechowywane przez Koło Ultra dane osobowe, ich zmiany lub całkowitego usunięcia z systemu w sytuacjach dopuszczonych przez stosowne przepisy prawne.
8. Koło Ultra informuje, że dane osobowe Kupującego, który dokonał płatności za nabywane towary za pośrednictwem szybkich płatności Autopay, są przekazywane spółce Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie przy ul. Powstańców Warszawy 6, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000320590. Przekazanie dotyczy danych osobowych niezbędnych do zrealizowania płatności przez Autopay S.A.
9. Korespondencja elektroniczna i papierowa prowadzone w związku działalnością Sklepu może być archiwizowana. Ujawnienie jakichkolwiek szczegółów wynikających z tej korespondencji jest niedopuszczalne, chyba że za wyraźną zgodą nadawcy i adresata albo gdy jest to konieczne ze względu na dochodzone przez Koło Ultra roszczenie, w szczególności wobec adresata lub nadawcy, lub gdy jest to niezbędne ze względu na przepis prawa i na żądanie uprawnionego do tego organu państwa.
10. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną podmiot korzystający ze Sklepu zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym.
11. Koło Ultra nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego działania serwera, na którym umieszczona jest platforma internetowa Sklepu; tyczy się to w szczególności skutków błędów w działaniu stron internetowych, brak dostępu do nich oraz innych awarii, uszkodzeń lub zakłócenia w funkcjonowaniu usług internetowych.
12. Koło Ultra nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane jego działaniem lub zaniechaniem wynikającym z otrzymanych od Kupującego nieprawidłowych danych.
13. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym: https://kiosk.kolo-ultra.pl/regulamin/